Condiciones generales

Política de devoluciones

En el caso poco habitual de que su pedido llegue en un estado que no sea satisfactorio, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por teléfono para que podamos tratar el asunto con nuestro transportista y organizar un cambio. Nos encargaremos de enviarle los productos de sustitución lo antes posible. Si la caja está dañada en el momento de la entrega, asegúrese de marcarlo como dañado al firmar la nota de aceptación de la entrega.

Cumplimiento de los pedidos

Nos esforzamos por cumplir todos los pedidos en el menor tiempo posible; siempre que sea posible, el mismo día de envío. Puede haber raras ocasiones en las que nos encontremos con escasez de existencias por circunstancias que están fuera de nuestro control, o ciertos productos británicos de fabricación propia de Speedypress, que se fabrican bajo pedido (normalmente de 1 a 3 días). Si se dieran estas circunstancias, nos reservamos el derecho a ampliar el plazo de entrega o el período de espera siempre que sea apropiado y razonable. Esto no afecta a su derecho a cancelar cualquier pedido ya realizado y recibir un reembolso completo por el valor del pedido cancelado.

Derecho de cancelación, reembolso y devolución

El cliente puede cancelar su pedido, por cualquier motivo y en cualquier momento, hasta treinta días después de haberlo realizado. Si un cliente desea hacer valer su derecho de desistimiento sobre cualquier artículo, deberá devolvernos el producto en su embalaje original y en condiciones de ser revendido, con todos sus precintos y envoltorios. En caso de que el cliente invoque su derecho de desistimiento, se aplicarán las siguientes Condiciones. Si aún no hemos enviado el producto, anularemos el pedido del cliente y procederemos al reembolso en su cuenta. Si ya hemos enviado el producto, el cliente asume la responsabilidad de devolvérnoslo. En este caso, le reembolsaremos el coste del artículo, menos todos los gastos de envío. La mercancía devuelta por el cliente debe recibirse en un plazo de 30 días a partir del pedido.

Descripciones de productos

Hemos puesto especial cuidado en garantizar que las descripciones y especificaciones de nuestros productos sean correctas. No obstante, nos reservamos el derecho a introducir cualquier cambio, técnico o de otro tipo, en las especificaciones.

Enlaces a otros sitios

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Propiedad intelectual

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Protección de datos

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Información adicional

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